Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Alcantarillado Grupal
• CIF: B16725954
• Teléfono: 628 73 79 13

2. Datos que recogemos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de:

• Formulario de contacto: nombre, teléfono, email y mensaje con la descripción del servicio solicitado.
• WhatsApp y llamadas telefónicas: los datos que nos facilites durante la conversación.
• Cookies analíticas y de marketing: solo si das tu consentimiento (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tu solicitud de información o presupuesto.
• Prestar los servicios de desatasco y limpieza contratados.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
• Análisis estadístico del uso del sitio web (con consentimiento).

4. Base legal

• Consentimiento del interesado al rellenar el formulario o aceptar cookies.
• Ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios.
• Obligación legal en materia fiscal y contable.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años en materia mercantil y fiscal).

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos nuestros proveedores de servicios (alojamiento web, herramientas analíticas como Google Analytics y Meta Pixel) actuando como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad llamándonos al 628 73 79 13, adjuntando copia de tu DNI. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.